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「5Sの精神」 [日常]

【写真は 白馬岳とこいのぼり】

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ある大学病院の受付には基本理念が張りだされています。

「生命を尊重し、来院される皆さま一人ひとりの人間性を尊重した、医療倫理の徹底した病院にいたします。来院される皆さまの早期治癒を目指して、最良のパートナーとなるよう、5Sの精神で奉仕します」で締められています。

同院の5Sとは、①セーフティー(安全)②シンセリティー(誠実)③サービス(奉仕)スピード(迅速)④スマイル(ほほ笑み)です。

病院側にとっては、当然かもしれませんが、患者さん側にすれば、このような理念を目にすることは、嬉しく、びょいインに対する信頼度もUPします。

この「5Sの精神」は多くの職場にも当てはまります。また「最良のパートナーになるよう」という理念はどのような職場であっても忘れてはいけない志といえます。